本文節錄自陳昱安諮商心理師2023.09.13講座
撰寫者：程詩婷 實習諮商心理師

為什麼青春期青少年情緒總是容易處於一團混亂？

試想當孩子因挫折而哭泣的時候，若身旁的人總是告訴他：「不要哭，哭有什麼用？哭可以解決問題嗎？」用否定、忽略的方式來處理情緒，導致孩子沒有機會歸類自己混雜的負面情緒，在不知道該如何表達，只能一直用壓抑的方式因應，就這樣來到了青春期，情緒辨識仍處於一團混亂，在被期待能夠表達但還是一片混亂或沒有空間表達的狀態下，青少年只能選擇繼續壓抑或沈默。

面對情緒，孩子與照顧者同樣感到不知所措。

其實青少年害怕被討厭、害怕自己在乎的人難過、失望，但要符合照顧者的期待又是更深的挫折，更何況青少年也同時在乎同儕的認同，在二邊的期待衝突之下，為了排除這些無法解決的不舒服，最後只能對最親近的照顧者用衝動行為來表達感受。久而久之，他們開始放逐自我，連自己怎麼了都不清楚，最後總總衝動行為，就變成為自動化反應，一碰就爆炸。

陳昱安心理師建議照顧者可以練習試著用新的方法，用引導的方式來拆解青少年的情緒地雷：

1. 少用「不」開頭，以自己的感受出發，來表達對青少年的關心。
不要說=>「你不能夠對我大小聲！」
練習這麼說=>「當你對我大小聲的時候，我會很難過，想要瞭解你發生什麼事情？」

2. 不要只有要求而沒有替代方法，協助盤點情緒抒發的方式，與青少年討論，並陪伴找到適切的方法。
不要說=>「你不能這樣吼我！」
練習這麼說=>「我知道你現在很生氣，不想要跟我講話，但是我想要好好聽你說，知道你發生什麼事情，你可以先去房間休息，等到我們可以討論時，再來聊聊。」

3. 不要只覺得孩子想太多、太敏感，照顧者可以更重視青少年的想法和感覺，尊重青少年的感受。

那麼照顧者該怎麼練習才能做好準備，在彼此都情緒喚起的當下，照顧好自己來陪伴情緒衝動的孩子呢？陳昱安心理師建議可以分三個階段來練成這個能力。

平時日常的準備
1. 照顧者的情緒很容易影響青少年，因此我們可以以身作則練習培養傾聽、分享心情的習慣。

2. 身為照顧者可以試著練習覺察自身的感受，在遇到生氣等等的事情，覺察自己如何因應。

3. 適時關心青少年生活、關注的事情，當看見青少年除了具體行為、成績外的亮點，尤其是美好的特質時，不吝嗇的給予肯定。

4. 讓青少年知道，遇到困難的時候，照顧者是願意傾聽，不會批評，支持自己的。

在情緒當下
1. 幫忙自己深呼吸，放下想要糾正的衝動，給予青少年生氣的空間。
2. 確認自身狀態，評估是否可以承接孩子的情緒，此時青少年的行為，讓照顧者的感受是什麼？
3. 如果出現衝動有可能危害生命的行為時，需先制止。堅定的告訴青少年：「我知道你現在很憤怒，但這個行為可能會讓你/我受傷。」
4. 在情緒衝動時，無法好好討論事情，試圖先各自冷靜，並約定好後續再來討論。

討論階段
1. 以好奇、關心的角度，先瞭解青少年當時的想法。
2. 向青少年說出自身的感受、在意的部分並說明原因。要注意目的並非「說服」，而是分享照顧者的感受。
3. 視青少年的情況，做不同的因應。例如：分析自身觀點的優/劣勢、給予不同策略建議、分享其他紓壓方式。
4. 需要再回到青少年本身的想法，聆聽他的感受。
5. 做好心理建設，討論無法一次到位，一次處理一件小事就好，甚至初期目標只要設定能好好把感受說出來就好，給予青少年學習、調整的機會，慢慢培養控制力。

照顧者的確得練習轉念，試著降低標準，調整對「好的照顧者」角色的想像，不用一次到位的擔心孩子的行為、成績、品格、情緒、健康、自我控制、自律….，選擇部分忽略，試著尊重孩子的自主發展與隱私權，看著孩子已有的能力，努力看到他們的亮點，審視及調整我們的期待，慢慢培養，理解孩子還在發展中，而成長是一段漫長的旅程。

面對青少年，我們要對他們有信心，孩子們很在意關係，當他們知道一條好走的路，就不會選擇去走難走的路，練習成為夠好的照顧者，傾聽與陪伴孩子，不要只聚焦在孩子的錯誤行為上，維持溝通管道的暢通，相信我們就能安穩的擁抱孩子的叛逆期，營造舒服的親子關係。